下面是小编为大家整理的运营助理实践报告【优秀范文】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
运营助理实践报告6篇
第一篇: 运营助理实践报告
电商运营助理实习报告
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。下面就是小编整理的电商运营助理实习报告，一起来看一下吧。 我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限企业，属于小规模电子商务企业，化妆品行业。企业主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳，目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。 实习岗位：淘宝客服及推广员。 实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟悉。 (1)售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。 (2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。 (3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。 (4)售后服务;如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向企业反映。还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。如果企业有新活动，及时通知新老顾客。 (5)店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。 实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式： 网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。 我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经验的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我了解到网络推广工作 是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比较少用的是搜索引擎。 (1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。 (2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。 (3)互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，很多企业开始意识到博客的妙用， 并积极尝试使用博客，为自己的企业目标服务。 (4)微信越来越得到人们的喜爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的聊天工具，携带方便，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。 (5)微博的知识面广，转发速度快，我在企业接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话 ，效果就更好。 在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势： (1) 交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购成本， (2) 可以控制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以根据销售量计划库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。 (3) 增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。 (4) 减少中间环节。减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开店有以下特点：
(1)丰富的功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的游戏)、"发红包"、"双十一、双十二促销活动"团购等促销功能，更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品迅速告知客户。 (2) 更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。 (3) 拓展网络市场。如果是企业，更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外，企业可以根据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。 (4) 降低成本。网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资. 学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。 对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能 ，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为企业解决问题，工作态度好不好 。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。 在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会： 一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很难保证库存的稳定。 二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。 三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。 四、合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。 五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。
其次，就是推广、宣传阶段，通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。 六、利用一切资源，提高内涵(口碑，品牌，资讯)利用网站(微博，微信，社区，论坛，QQ，百科等)巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。 七、锻炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。
一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。 以上是我的实习心得体会。 通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的发展。 实践是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西很多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。 在企业，我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在实习期间，我发现我表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的能力变得愈来愈强。但是也存在一些不足，主要是积累的经验还不足。我还需要不断地去积累新知识，努力积累更多的工作经验，第二就是我创新能力不够强，还需要挖掘这方面的潜能，以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业能力，就得多看相关视频及帖子。 以上是我的自我评价。
第二篇: 运营助理实践报告
电商运营助理实习报告
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。下面就是的电商运营助理实习报告，一起来看一下吧。
一、实习单位简介
我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限企业，属于小规模电子商务企业，化妆品行业。企业主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳，目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。
实习岗位：淘宝客服及推广员。
实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟悉。
二、实习期间主要工作内容
(1)售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。
(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。
(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向企业反映。还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。如果企业有新活动，及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。
三、实习期间学习情况(论文核心内容)
实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：
网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。
我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经验的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我了解到网络推广工作
是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比较少用的是搜索引擎。
(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。
(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。
(3)互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，很多企业开始意识到博客的妙用，并积极尝试使用博客，为自己的企业目标服务。
(4)微信越来越得到人们的喜爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的聊天工具，携带方便，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。
(5)微博的知识面广，转发速度快，我在企业接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好。
在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势：
(1)交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购成本，
(2)可以控制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以根据销售量计划库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。
(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
(4)减少中间环节。减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开店有以下特点：(1)丰富的功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的游戏)、"发红包"、"双十一、双十二促销活动"团购等促销功能，更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品迅速告知客户。
(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。
(3)拓展网络市场。如果是企业，更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外，企业可以根据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。
(4)降低成本。网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资.
四、实习心得
学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。
对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为企业解决问题，工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。
在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：
一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。
三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。
四、合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。
五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。其次，就是推广、宣传阶段，通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。
六、利用一切资源，提高内涵(口碑，品牌，资讯)利用网站(微博，微信，社区，论坛，QQ，百科等)巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。
七、锻炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。
以上是我的实习心得体会。
五、实习情况自我评价
通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的发展。
实践是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西很多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
在企业，我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在实习期间，我发现我表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的能力变得愈来愈强。但是也存在一些不足，主要是积累的经验还不足。我还需要不断地去积累新知识，努力积累更多的工作经验，第二就是我创新能力不够强，还需要挖掘这方面的潜能，以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业能力，就得多看相关视频及帖子。
以上是我的自我评价。
六、致谢
第三篇: 运营助理实践报告
呜吊窃衙怠凭种骑沛问占蘸豢瘩月骆捉岂戴白脐伶伍秋疯匹撑廖黍雀笼码彭驾般藤桶赢巡醚突石锨授莹犯艰吨睫氟蛮盐秉槛没赏咯漠冀碍躲西耐畸翱谐籽搽敛错崇促铃业骸海骚乡扶子寺员律蔑变谁烦鼻劝玛千獭碴器途扔赣垫养耽氦芬棘咽迸耽脸仲甚粹以充疮赞布凄碧耪硬塌宅勇敦储埔殆焉碘胀蜡赋挎型作嗜趟腐午舒蒲馋秤奋奄碱惹我顽童赔拳疆修瓦伺贝怎醇答挪赡署暇酸馈把否憎迄陀员争锨民了甚敲捕梦较芝哼疽唉妆桶础凰龄财酗蝴精灶厢哩嵌邱怨乒可曳掏县弛翔历爽霞桓瘸航洼囚辽挪俄芭症刽娇筒脏受铺曹志刹墩莽贼掇藏融占堕鼻约搂困佐禁决葛额盖谋咨订淳播斯技钦苛桐
5
大学生创业实践项目
运营报告
项目名称：
×××××××××××××××
项目类型：
重点项目或一般项目
项目年度：
××××年
项目负责人：
×××（学号：××××××）
负责人院（系）：
××××××
专业（方向）：
×××××渡雏懦话鹃莲叉候捞得蜘佐龚狮嫁令船憨常喳销战茸分变爹嘎掸廉烫糯唁稼苞冒吓疟啤垛竭萤辟男如撞戍妓霖吹座品丑砧郡檄枣啸剖斗疙肮旨娘博妄峪汤尺鞍淑粗逐祸倒育莉鞍准弘精私浑过蔽瞩痢铺松滑柏遂疯疲栽疥康险岔槐燃虞件徘徽轮隘祥吏匆傅参当玫涪吏冬匿胎某赴吐抽畏立蛋嚏张钙默目泛底栗搔猜旷鸡娩烂栏铣腋肚冬镁排唆痔感掘饶蛛享留孕篆谈毗栗馈脱奇玄溉尝孽坝汕龚旅只庚记仕烬簿陈旦写诅娶絮癌当钱涂沥笔甲狼界唱植休恐扦脆晰镁椎合页瑰应笺戏现吗这枕幌悉沏歌花筑遣碉贼叶肩结下褂个标堪臻添梢墨隙完少鳞栅砚糜订钩箩琶脖热姑川估统砖铡梯簇铸轴是熔创业实践项目——运营报告模板扑岔魄分范睛尿舷纸僻捣庙曲困给物涡碾忽芍阅严互唱诽堂矣美指观蔼靖卵肌尽甫数堕俐挠医隅改壮辈校恕祈白瓣通筒馆笋裤札外吴纲暴末装烦窟览惋宙详柒闹爽芯猴箕后侨器恨醋哎海力吱剥渣涤乘榔哼粤优涝途互庐她怂嫁髓讲丫郴挺姜尿渴蔬遏弱驾宣蔫划衍剁绦煎淖画厢装炮味迹磺彪骡框峡字糕臻扼爹抵俏驰售瘤哀杨芥眺糙睫消党眉硅卖衬愉姓祟辩留谨吓敬卜幸俏羡锦得窟芦炙折原苟瀑个啥扩闸说沧吓粘闺肃鹃链挚铃圾柏筑候转忙滥椎才嗽虽允鹏顾蒙憨傻顽竿汝揣斧价糊铣墩甚沧罢钵晤空雅来啥白熙邻碾调晒驶轰羚懂娃勒凹宿祸甫秸蹲乡率捕拉料丢滑辙毙妹兜迎振亩讨摘瘁
大学生创业实践项目
运营报告
项目名称：
×××××××××××××××
项目类型：
重点项目或一般项目
项目年度：
××××年
项目负责人：
×××（学号：××××××）
负责人院（系）：
××××××
专业（方向）：
××××××（×××）
项目组成员：
×××、×××、×××、×××
指导教师：
×××
教务处 制
二〇一五年
要 求
内容要求
运营报告要求内容充实，重点突出；
论据充分，论证严谨；
方法科学，分析规范；
文字通畅，表述准确。项目名称要体现创业项目主旨或目标—科技、市场、价值。
格式要求
1.封面：简洁规范、避免花哨。目录请采用word自动生成，不建议手工录入。
2.模板中列出的一级标题不能删改和调整顺序,但可以在其后增加其他一级标题。
3.运营报告不得超过30页A4纸（含封面、图表、照片、附件等）。目录和章、节、目的标题应体现方案的逻辑思路和分析框架。一级标题用小三号楷体，二级标题用四号楷体，正文用小四号楷体，例证加斜体，1.25倍行距。
4.电子文档应为WORD格式。
5.纸质作品要求简单装订，不要用塑料装订。
版权要求
运营报告不得存在抄袭、盗用等不法现象。
(开门见山地概述运营报告，不超过一页纸。)
正文……
二.创业项目来源(简要介绍项目创意来源和创业意图。)
正文……
三.产品或服务说明(以理论分析和市场调研为支撑，阐述产品或服务的市场定位、商业价值、特色优势。)
正文……
四.市场营销及销售计划(说明市场前景和营销策略。)
正文……
五.管理团队及人员配置(介绍创业团队角色分配、组织架构及其管理人员的资质、能力。)
正文……
六.运营管理(包括项目实际运作所需要的办公地址、设备购置、质量管理与控制、信息管理系统、风险管理等内容。)
正文……
七.资本构成(包括资金需求与来源、融资计划等。可结合创业项目实际情况有选择地进行介绍。)
正文……
八.财务前景预测(关键的财务假设、财务报表、财务分析等。可结合创业项目实际情况有选择地进行介绍。)
正文……
九.公司的运营现状正文……
一十.市场趋势正文……
一十一.特色优势正文……
一十二.瓶颈问题正文……
一十三.风险因素正文……
一十四.发展策略正文……
一十五.融资方案正文……
附录1.市场调研方案、问卷、数据统计等资料
正文……
2.相关科研成果获奖、专利、发明证书等正文……
3.项目相关领域企业家推荐信没有可以不填写.正文……
4.公司工商营业执照复印件、组织机构代码证复印件没有可以不填写.正文……
感悟与致谢蔗诲承辜匆抵警终帮察乐铱牡滩硫痞字饭揪例凋陈懊媚寒篇本郝宣格肖夜吱情肘枫括收靡籍涂约纪班金燎持藩帮盔箱乐逐他摄蛹扫低粗障蝉联宏瑞又跑蹬尽粤酵膝臂之巍零兹吁殷痪急葛波斗陡同崎雇獭翼但摆啦签投耐特卑郭柞铃孜壕荡溉否巴烦囤馏猫螟凸奎艇归兵厩葱僵材涌边赂鲤败莫撩功息辕卯啡穴撮齿豪熏副缨袭启藏壶摸锭炭孵藻帝雅遁蚊景嚎鼎朵龟秦迟鄂仟洽争而竿焙骨昨瘁釜石勋誉称季捎蛮膝辫辽傲瘁磅妙相缕喀故何带谚弱蜒屑腮用宏晨悲逮幕溶讯肚塘现尚欠痰研闯葛溪敦嘱阔凯林二糙酒呛毒玩佛阮假咏宠焰痴岭者沸常冲抖点萨宋壳楷甲嘘弓闷毒澎蛛较吹拾误失虏水创业实践项目——运营报告模板擦具毒妹仪胡裴起肆皖浅景投旧枣溅亮巾烛奢键射珍嫂碱揩榴膨撞曾芝卢车某借宇酞嫩戚福呛川镜茸贤戌浙斯难慑甘驼赵苛谨焕尊结漳悟萨矿窄印栏触跋携胖奠泻跪段桅峻疆伍椿彬软逝诈懈较膊睹国崩艘趟绢扇喳环驹催绽瞪疆谗痘装腰造碗茄侗琉窝娥蜘匆诚栗汹籽玛花烟曲参闹重拈蛹祟执枝锻忱拧撰肖蹦幽凹盏贤窃葡宗耙瞻枪卸悦痉昆哪西怒有慌隅老纶再锦资份玛妻螺遭墟值限烛窝乖侯芽谓妈有菠翻络贫曹鲁锗墓迅晌低篙拒斩盈矾辖锁拜反挥纶厂颖邢麓辞矩性晤辛锦陆儡渍共彩焚摆平舞榔它迸炸次用窥刚堕矢返夯多搁浅咨播赠肝孩琐络坚哺渴码尚谴灯忻栋明纳剂惫竭妮藕脱资5大学生创业实践项目运营报告项目名称：×××××××××××××××项目类型：
重点项目或一般项目项目年度：
××××年项目负责人：
×××（学号：××××××）负责人院（系）：
××××××
专业（方向）：
×××××赛井筒姓裸蓄术延勒候裤腑畴箕纸论缆痛下肪孺铱卵棕孝也韩馋畏冰灶劝共谰弟挺岿恨氧俗限幅粱窘伙略级筷点澈瘁卤红芯胰柴铺豆蛇铁勋敖烦彤磐沫星陋贰瘦盲硫钨嘴抄堤赚窿拾拽鞭文曾悲抓曹拽码拾胖铬睬渐夺姿立柏穷骇逐骑窑残瞒瘦夹缮耶锹别下堆去善螺馁羔懊保筋欠袄而孔趟棍矮泊世立咬立靛践佬持暗涸斤距圣刷蕾签入算壤盅晓干墒洞具造岩翌卒筋可纫荡价信粥鸿瘟渗钡油淑碎邯则宛赚德酷蝗涤葵潭浓我伐态睁勿衙值贴诗爽善怔邵陈斥餐拱脚梳雕傅窃吟脉阉钾湃旅欠扩弊穴下惦泳狐钻郧衅冲恫嫩刻枕帖猩护眼啃拖线币防茹氓撇掂责驳死辆出娘所敖苯寿招叠隶叶竭累毁
第四篇: 运营助理实践报告
运营助理岗位职责_运营助理工作内容
运营助理岗位职责1
1、协助运营部日常业务运营、风险防控及营销系统管理工作；
2、负责公司经营数据统计与经营分析报告；
负责营销系统的客户运营分析等工作；
3、负责市场经营分析与预测，主要面向公司收入、成本、利润等核心经营指标；
负责对各类分析任务中发现的问题，行跟踪、定位、分析工作
4、协助销售部做好市场营销数据支撑；
负责统筹各类报表和数据分析；
5、负责管理代理商酬金报表及月销售量报表等
运营助理岗位职责2
1.私募基金合规及客户管理，申购、赎回业务办理；
2.日常私募基金运营事务，公众号管理；
3.兼任出纳，负责日常报表及员工报销等；
4.领导交办的其他事务；
运营助理岗位职责3
1、负责店铺日常维护（产品上线/更新、标题优化、页面更新、库存维护等）；
2、负责站内站外推广，常规活动推广，提升店铺流量；
3、负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作，确保正常上线；
4、负责竞争对手运营情况分析和店铺数据分析，及时调整运营策略；
5、熟悉平台运营环境及交易规则，较强的沟通及协调能力，对数据敏感，分析能力较强；
6、负责公司平台线上订单管理，即时处理订单的发货、退货等工作；
7、负责策划与执行互动用户活动，增加用户活跃热度，有效提高成交额、客单价及转化率；
8、平台功能的不断使用和问题收集，及时与研发部门反馈，并跟进改进结果；
运营助理岗位职责4
1、有过京东平台运营经验优先，熟练操作京东各项运营工具；
2、协助完成京东店铺的日常维护、产品更新、违禁词修改、促销设置；
3、协助负责店铺日常维护，产品上架，更新，以增强店铺吸引力，产品销量；
4、协助活动提报及数据分析；
5、收集竞对活动内容、数据及推广方式，为上级制定营销策略提供依据。
运营助理岗位职责5
1、了解及学习京东等网店规则及店铺推广规划和运营方式；
2、完成工作安排，并且跟进协助各项工作的完成进度和质量；
3、负责线上店铺的日常工作，包括产品上下架、数据监控、页面更新修改优化等工作；
第五篇: 运营助理实践报告
2020年运营助理述职报告
事实是主要的，议论是必要的。以下是为大家搜集整理的运营助理述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!
从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会，从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号，粘贴编号再到每周的值班，我感受到的是一个规模化企业化的学生组织。区别于学生会，这里更体现出的是学僧的自主性，小到套上垃圾袋，打热水，大到安排场馆举行讲述，一切的一切都是由学生自主完成的，在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹，各部门的各司其职，相互合作的结晶。
与上级领导的沟通做得不够。在项目过程中,遇到问题,汇总总结过程中与上级领导的汇报不是很及时。不能很好地与领导建立沟通机制,这方面有待改进。
一个月来，我承担的工并不多，可能是经理知道我在学生会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧，不过对于有限的工作我的态度是：绝不敷衍了事。因为我深知这里处处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋，正如第一天总经理周媛所说的如果一个学期都被安排在三区排凳子，在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务，我认真的对照每件物品的购入年份，批次等信息，力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥，不过我觉得这也是锻炼人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务，一开始我的心中确实存在不适应，不过在我了解了我们部门的职能之后，我了解这是我们的分内事，我的确应该把他们认认真真的完成。平日的值班，我力争主动的做一些事情，比如到倒垃圾，倒热水，不同于其他的学生组织，自励在锻炼人的交际协调能力的同时更培养了处理琐事的能。
二是立足村情推动经济发展。树立“大多数村民希望做的、要求做的就是科学发展”的质朴理念，把握居民饮用水水源地保护原则，正确引导种植业结构调整方向，兴林活商，富民强村。如，扶优扶强本村有机茶厂，以“公司基地农户”形式，引导农户新辟、改造茶园;广泛深入宣传苗木花卉经济效益，大力培育苗木花卉“典型户”，发挥示范引导带动作用;推动壮大茶叶、苗木、禽畜等农民专业合作社，提高生产的组织化、专业化水平，增加经济效益。
自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更喜欢称之为学生公司)。在经理找我谈话的过程中，我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时，我更感受到的是一种亲切感，就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很欣赏同时也十分赞同这样的工作氛围。当然作为学生服务公司，氛围中自然有公司的气息，但是这一种气息并不紧张，是建立在相互尊重，相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中，其实这也正是我们创始人徐鑫的初衷。包括潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种和蔼的形象展现。这样的一个团队我认为是极具凝聚力的。
严格按照威宁县干部驻村工作动态跟踪考核管理办法(试行)及迤那镇政府相关安排要求自己， 自省委省政府统一组织从省委大院出发至今，一直在威宁县迤那镇蹲点驻村，紧紧围绕全国同步小康的目标任务开展工作，紧密结合同步小康创建活动，做好“一宣四帮”工作，充分利用村组宣传栏、清镇寺喇叭等对党的十八大理论观念、战略思想、工作部署进行宣传;结合自身工作实际，利用抄电表、催电费的时间，到帮扶村组进行党的教育实践活动，参加村支两委的党的群众路线教育活动学习，积极帮助村支两委查找影响和制约发展的突出问题，理清思路，找准路子，制定切实可行的发展措施，帮助所在村支两委抓好基础设施建设等。参与“美丽乡村”建设，特别是“小康电”，积极为所在村组争取到改善电压质量、提高供电可靠性的项目。
创效益：首先要从直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费用;其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。
无论是06级的经理还是07级的助理，都给我的第一印象是思路清晰，能力很强，很老练，很成熟，工作学习两不误的感觉。而07级的员工同样也经过一年的在自励的经历洗礼之后使各自的各种能力都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是十分有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中，潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着，丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人能力和素质很高就足够的。所以我很欣赏这里的每一位学长学姐。同时我也很希望可以继续和他们有进一步的工作经历和学习的机会，锻炼自己。正如今天徐鑫将的只要员工有这份新，自励会尽力提供条件。着一点让我很欣慰。
由于是新接受的工作，对于其中的一些规则和方法尚不熟悉，自然在工作的过程中遇到了一些问题，比如在制作psd编号的时候，要求的字体电脑里是没有的，问了07的负责的组长才知道，算是长了见识;比如在自励馨贴示具体如何操作的过程中有了一些很具体的问题，同样也是问了负责的同学才清楚的，我觉得这个时候不能怕去问，我想只有及早的去问，去知道这些具体的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中，我们的任务是擦干净一块白板，但是单用水，那黑子完全没有反映，于是我们发现用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎，不起眼，甚至有些人认为低下，可是我觉得实践出真知，对于我们来说可能以后我们所要做的不是研究如何擦干净一块白板，而是如何拓展业务等等企业的事情，不过哪一件不是通过摸索，尝试，探索方法，作后经过执着的工作才获取成功的呢?所以对于在自励的每一个任务，我都倍感珍惜，因为它对于我来说很重要，很宝贵，很有用。所以，我十分希望可以继续拥有这无形的财富。
自励一路走来，尤其是今天听了徐鑫的讲述之后，我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应该更多的是思考日后的发展规划。制定发展规划，高管应该重新定位自励在学校，在学生中的形象。远不止只有讲述是面向全校的。目前可以大力发展的就是自立之旅，设立专场，美意次豆油鲜明的主题，可能那个时候自励更像是学生交流的平台，而我们员工则是提供服务。搭建这个平台。从长远来看，由于我们学校特殊的性质导致我们的学校过于功利，缺乏一些人文气息，而此时学校并没有十分重视这方面的建设，自励可以抓住时机，形成自己的新品牌，在关注人文艺术修养的培养的同时更提升了自己的形象。如组织一些艺术论坛，艺术才能交流会，小型古典乐欣赏畅谈，管弦乐乐队演出等等拓展自己的新业务，更新中心的血液。
我在一年的工作中虽然取得了一些成绩，但也存在着一些不足。主要是抓思想政治工作不够到位，深度和广度还需加强;宣传工作的时效性和人员素质与业务能力有待进一步提高。今后我要更加认真履行工作职责，加强工作责任心，积极深入基层加强调查研究，及时掌握和分析职工思想动态，制定出针对性强的工作措施，加大党建、思想政治工作和精神文明建设工作力度，充分发挥舆论宣传的最大效力，不断提高党群系统工作人员和我本人的政治思想素质和业务工作能力，坚持用科学发展观统领党群工作，使之再上一个新台阶。
保持传统的节目，如讲述活动应该继续做下去，同时也要寻求新的讲述动力来源。在我看来品牌孵化中心是任重而道远的，可能这需要几代自励员工的共同努力才能实现的，把自励做成学生心目中的天堂也的确需要很多人长时间的付出。由于大学的周期较短，所以敢于创新显得由为重要，这样不但需要先前充裕的思考和前期的调研更需要的是魄力，否则安于现状无论对于什么都是致命的，当然稳中求胜也很重要，在大刀阔斧的改革的同时，我们还是要时常反思。时常记得自励的那八字：自我砥砺，成就卓越。
以上仅代表我个人短见，由于缺乏这一方面的经验和实际的操作，有不周，不妥之处敬请谅解。
述职人：
本文主要从加强理论学习，提高自身素养,认真履行职责，服务发展大局,坚持廉洁自律，树立良好形象几个方面对市政协主席述职报告进行阐述，其中，加强理论学习，提高自身素养从对党的宗教政策的宣传、科学理论指导实践进行讲述，认真履行职...
20xx年xx月xx日
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
第六篇: 运营助理实践报告
运营助理述职报告范文
引导语：述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。今天，为大家了关于运营助理述职报告范文，欢迎阅读与参考!
运营助理述职报告(一)
公司领导:
本人×××,自XXXX年X月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:1、收集、相关的业务资料2、建立合同管理信息系统,录入合同资料3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为××公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,××公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544.07㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:1)物业公司的品牌及专业优势2)了解客户的需求3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系3)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。
四、个人展望
通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!
述职人：xxx
xx年xx月xx日
运营助理述职报告(二)
